پرش به محتوای اصلی

یادداشت اعتماد و داده

حریم خصوصی و داده‌های فرم

این صفحه توضیح می‌دهد در مسیر تماس با هدف چه داده‌ای دریافت می‌شود، چرا دریافت می‌شود و ابزار تشخیص ۳ دقیقه‌ای چه چیزی را ذخیره یا ارسال نمی‌کند.

این متن جایگزین سند حقوقی نیست؛ هدف آن روشن‌کردن رفتار فعلی سایت در سطح محصول و اعتماد است.

فرم تماس

چه داده‌ای دریافت می‌شود؟

نام و نام خانوادگی

ایمیل یا شماره تماس، حداقل یکی از این دو

نام شرکت، فقط اگر خودتان وارد کنید

توضیح مسئله فعلی رشد یا اجرای بازاریابی

خلاصه محدود مسیر بازدید، مثل صفحه‌های دیده‌شده، زمان فعال تقریبی، Referrer و UTM اگر وجود داشته باشد

این اطلاعات برای پیگیری انسانی و آماده‌سازی گفت‌وگوی تشخیصی استفاده می‌شود. نام شرکت اختیاری است و خالی بودن آن مانع ارسال فرم نیست. خلاصه مسیر بازدید برای فهم زمینه گفت‌وگوست و متن پیام، ایمیل یا تلفن را در analytics ارسال نمی‌کند.

مسیر ارسال

داده فرم کجا می‌رود؟

ایمیل داخلی

پیام فرم می‌تواند برای پیگیری داخلی به ایمیل تعیین‌شده هدف ارسال شود.

اعلان داخلی

برای مطلع‌شدن تیم، خلاصه پیام فرم ممکن است به کانال داخلی هدف ارسال شود.

خطاهای فنی یا وضعیت ارسال، نباید کلیدهای سرویس‌دهنده یا متن خام پیام را در پاسخ عمومی سایت آشکار کند. در پیاده‌سازی فعلی، خلاصه دستگاه و مرورگر از User-Agent برای زمینه داخلی خوانده می‌شود؛ IP در کد فرم تماس خوانده یا داخل اعلان داخلی نوشته نمی‌شود.

تشخیص ۳ دقیقه‌ای

ابزار تشخیص چه چیزی ذخیره نمی‌کند؟

ایمیل، تلفن، نام یا شرکت دریافت نمی‌کند.

پاسخ‌ها را در سرور، مرورگر یا لینک ذخیره نمی‌کند.

برای انتخاب پاسخ‌ها درخواست API یا پیام اعلان داخلی ارسال نمی‌کند.

تحلیل سطح پاسخ، PDF، QR یا Diagnostic ID ندارد.

مرز داده

هدف چه کاری با داده‌ها انجام نمی‌دهد؟

داده فرم برای فروش یا اشتراک عمومی استفاده نمی‌شود.

اطلاعات تماس در تحلیل‌های آماری یا رویدادهای analytics ارسال نمی‌شود.

گزارش، قرارداد، نمای وضعیت یا داده خصوصی مشتریان از مسیر سایت عمومی منتشر نمی‌شود.

ویژگی‌های آینده مثل PDF، QR، ID یا ذخیره پاسخ فقط پس از بازبینی حریم خصوصی قابل بررسی‌اند.

پرسش درباره داده

اگر درباره داده‌های فرم پرسشی دارید، از مسیر تماس بپرسید.

برای پرسش درباره پیام ارسال‌شده، اصلاح اطلاعات تماس یا توضیح بیشتر درباره مسیر پیگیری، از فرم تماس استفاده کنید.

رفتن به گفت‌وگوی تشخیصی